Negativa de cobertura
Quando o plano recusa procedimento previsto no contrato ou na regulação da ANS.
CASTRO & GOMES
Negativa de cirurgia, medicamento de alto custo, UTI, home care ou terapia. Conte o que aconteceu e receba a análise de uma advogada.
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Medicamento de alto custo
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Cirurgia e internação
Defender o direito à saúde de quem recebeu uma negativa, com informação clara e acompanhamento próximo.
Ética, transparência, acolhimento e dedicação ao caso de cada cliente.
Quando o plano recusa procedimento previsto no contrato ou na regulação da ANS.
O rol da ANS é taxativo, mas a própria lei prevê hipóteses de cobertura fora dele.
Recusa de remédio oncológico, importado ou de uso domiciliar prescrito pelo médico.
Negativa de leito, alta administrativa ou limite de diárias no meio do tratamento.
Procedimento indicado pelo médico assistente e recusado pela auditoria do plano.
Negativa por prazo de carência ou por alegação de omissão na declaração de saúde.
Mande a carta do plano pelo WhatsApp. É de lá que sai o motivo alegado e, com ele, o caminho do seu caso.

Mirian e Larissa são as advogadas responsáveis pelo escritório. Quem conversa com você é uma delas — não um atendente, não um robô de triagem.
A atuação é concentrada em direito à saúde: negativa de cobertura, medicamento de alto custo, cirurgia, internação e home care. São casos em que o tempo pesa, e por isso a primeira conversa já é sobre o que dá para fazer agora.
O começo é sempre o mesmo: ler a negativa. É de lá que sai o motivo alegado pelo plano, e é ele que define o caminho — pedido de reanálise, reclamação na ANS ou ação judicial.
Você vai entender cada etapa. E se o seu caso não tiver base, vai ouvir isso também.
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